איך גובים מקדמה
מקדמה היא תשלום חלקי בזמן קביעת התור, כדי שאי הגעה לא תעלה לכם את כל השעה. אפשר לגבות מכולם, רק מלקוחות בסיכון, או רק על שירותים מסוימים.
איפה מתחילים
לשונית דף עסק, הגדרות הזמינות
פתחו את קטע המקדמות
בהגדרות הזמינות מצאו את הקטע "מקדמות". כאן נמצאות כל ההגדרות של התשלום מראש.
קראו את התנאים
לפני ההפעלה מוצג מסך תנאים. שווה לקרוא אותו: גבייה מראש יוצרת לכם התחייבות מול הלקוח.
בחרו ממי גובים
כולם היא ההגנה החזקה ביותר וגם החיכוך הגדול ביותר. רק לקוחות בסיכון, כלומר מי שכבר הבריז, היא ההמלצה. אפשר גם לסמן מקדמה על שירותים מסוימים ברשימת השירותים.
קבעו את הסכום
אפשר אחוז מהמחיר, בין 5 ל-100, או סכום קבוע בשקלים.
הוסיפו מספר עוסק
המספר מוצג ללקוח יחד עם בקשת המקדמה, כדי שידע למי הוא משלם.
טיפים מהשטח
מקדמות זמינות במסלול פרימיום בלבד, ובנוסף התכונה צריכה להיות פתוחה לעסק שלכם. אם קטע המקדמות לא מופיע בהגדרות, זו הסיבה.
תור שמקדמה שולמה עליו מאושר אוטומטית, גם כשאתם עובדים באישור ידני. הלקוח כבר שילם.
כשמסמנים תור כלא הגיע, המערכת שואלת מה לעשות עם המקדמה. אם מגיע החזר, התור מסומן כ"החזר מקדמה נדרש" כדי שלא תשכחו.
התחילו במקדמה קטנה. גם 20 אחוז משנה את ההתנהגות, בלי להבריח לקוחות חדשים.
שאלות נפוצות
לחשבון ספק התשלומים שלכם. טיימינג מבקש את התשלום ומסמן את התור, אבל הכסף והחזרים מתנהלים אצל הספק.
התחילו במדיניות של לקוחות בסיכון בלבד. לקוחות קבועים ממשיכים לקבוע בלי חיכוך, ומי שכבר הבריז משלם מראש.