איך מוסיפים חבר צוות
כשיש יותר מאדם אחד שמקבל לקוחות, כולם עובדים ביומן אחד משותף עם סינון לפי איש צוות, לכל אחד שעות עבודה משלו, והלקוחות בוחרים אצל מי להזמין.
איפה מתחילים
התפריט בראש המסך, הקבוצה "דף העסק", השורה "צוות"
פתחו את מסך הצוות
לחצו על סמל התפריט (שלושה קווים) בראש המסך, פתחו את הקבוצה "דף העסק" ובחרו "צוות". ברשימה מופיעים כל חברי הצוות, כולל אתכם.
הגדלה
השורה "צוות" בתפריט. בחרו "הוסיפו חבר צוות"
הכפתור בתחתית המסך פותח את הטופס "הוסיפו חבר צוות". אם המסלול שלכם כבר מלא, נפתח במקומו חלון שמסביר את המגבלה.
הגדלה
כפתור "הוסיפו חבר צוות". מלאו שם וטלפון או אימייל
חובה למלא "שם פרטי" ולפחות אחד מהשניים: "מספר טלפון" או אימייל. איתם הם יתחברו כדי להצטרף, אז הזינו את המספר או הכתובת שהם באמת משתמשים בהם.
הגדלה
שדות השם, האימייל ומספר הטלפון. בחרו תפקיד והרשאות
ברשימה "תפקיד" יש "בעלים", "מנהל" ו"אחר", ול"אחר" אפשר לכתוב שם תפקיד ב"פרט תפקיד". התפקיד קובע הרשאות ברירת מחדל, ובקטע "הרשאות" שמתחת אפשר לשנות כל אחת מהן לאדם הזה.
הגדלה
בחירת תפקיד מתוך הרשימה. ודאו ש"פתוח להזמנות" דלוק
המתג דלוק מראש. רק חבר צוות שפתוח להזמנות מופיע ללקוחות בדף העסק, אז כבו אותו רק אם האדם הזה לא מקבל לקוחות.
שמרו ושתפו את ההזמנה
לחצו "הוסיפו צוות", ובחלון "ההזמנה מוכנה לשיתוף" שלחו את קישור ההצטרפות ב"שליחה ב-WhatsApp" (כשהזנתם טלפון) או העתיקו אותו: הקישור לא נשלח אוטומטית. עד שהם מצטרפים, הכרטיס שלהם ברשימה מסומן "ממתין/ה".
טיפים מהשטח
הוספת אנשי צוות דורשת מסלול Professional (עד 2 אנשי צוות, כולל אתכם) או Premium (עד 5).
ההצטרפות נבדקת מול הטלפון או האימייל שהזנתם, ומי שמתחבר עם פרטים אחרים לא יוכל להצטרף. במקרה כזה לחצו על הכרטיס שלהם, בחרו "ביטול ההזמנה" והוסיפו אותם שוב עם הפרטים הנכונים.
חבר צוות חדש עובד לפי שעות הפעילות של העסק. לימים ושעות משלו פתחו את הכרטיס שלו ובחרו "שעות עבודה", ועדיין אפשר יהיה לקבוע אצלו רק בתוך שעות הפעילות של העסק.
אפשר להוסיף חבר צוות שלא ישתמש באפליקציה, רק כדי שלקוחות יוכלו להזמין אצלו ותנהלו את התורים שלו: פשוט אל תשתפו את הקישור. גם אז צריך להזין טלפון או אימייל.
שאלות נפוצות
טיימינג לא שולח את הקישור לבד. לחצו על הכרטיס שלהם (המסומן "ממתין/ה"), בחרו "שליחת הזמנה מחדש" ושלחו את הקישור מהחלון שנפתח. אם הזנתם טלפון, הם יכולים גם פשוט להתחבר לאפליקציה עם המספר הזה, ותוצע להם ההצטרפות.
מחיקה מבטלת את התורים העתידיים שלו ושולחת הודעה ללקוחות, ומוחקת לצמיתות את נתוני הזמינות והביצועים שלו. אם רק רוצים שלקוחות לא יראו אותו, כבו אצלו את "פתוח להזמנות", אבל דעו שהוא עדיין נספר במכסת אנשי הצוות של המסלול.
במסלול החינמי וב-Basic יש מקום לאדם אחד, כלומר רק לכם. Professional מאפשר עד 2 אנשי צוות, Premium עד 5, ואתם נספרים כאחד מהם. כשהמסלול מלא, "הוסיפו חבר צוות" פותח חלון שמסביר את המגבלה במקום הטופס.
עוד על הנושא: ניהול צוות