ניהול תורים לעסקים

אפליקציה לניהול תורים למספרה, עם תזכורות בוואטסאפ

טיימינג היא אפליקציה לניהול תורים למספרות ולספרים בישראל. היא שולחת ללקוחות תזכורות אוטומטיות בוואטסאפ לפני כל תור (ממסלול Basic, ₪79 לחודש באתר), מאפשרת הזמנה עצמית 24/7 דרך לינק ייחודי, ומנהלת יומן אחד משותף לכל הצוות, עם סינון לפי ספר (ממסלול Professional) - כל זאת בלי שיחות טלפון מיותרות. פחות הברזות, פחות חורים ביומן.

התחילו בחינם ראו מחירים

ספר מסדר במכונה את קו העורף של לקוח, ועל השיש לידו מסרק, תער וטלפון

האתגרים של מספרות

שיחות טלפון חוזרות לתיאום ושינוי תורים גוזלות שעות כל שבוע

לקוחות שלא מגיעים גורמים להפסד הכנסות משמעותי

קשה לתאם יומן כשיש כמה ספרים עובדים במקביל

אין נראות לדוחות הכנסות ולנתוני לקוחות

הלקוחות לא יכולים להזמין תור בחצות כשצריך

לשלוח לכל לקוח תזכורת ידנית לוקח זמן כל יום

איך זה עובד, צעד אחר צעד

בונים את תפריט השירותים
מגדירים כל שירות עם משך ומחיר: תספורת, זקן, תספורת וזקן, תספורת ילד. טיימינג מציגה ללקוח רק שעות שבהן המשך של השירות שבחר נכנס ביומן.
קובעים שעות, הפסקות וימי חופש
בכל מסלול מגדירים שעות עבודה, חוסמים זמן להפסקת צהריים (גם כזו שחוזרת כל יום) או לימי חופש, ומוסיפים זמן מנוחה אחרי כל תור, מ-5 דקות ועד שעתיים, לניקוי הכיסא והכלים.
משתפים את הלינק
הלינק של דף ההזמנה נכנס לביו באינסטגרם, לסטטוס בוואטסאפ ולפרופיל העסק ב-Google. הלקוחות קובעים ממנו בעצמם, מכל טלפון ובלי להוריד אפליקציה.
התורים נכנסים ליומן
תור חדש נקבע מיד, או ממתין לאישור שלכם, לפי הגדרה אחת לכל העסק. כל לקוח נשמר בכרטיס עם היסטוריית הביקורים וההערות שלכם, שהלקוח לא רואה.
תזכורת, ותור קבוע ללקוחות הקבועים
ממסלול Basic יוצאת לכל לקוח תזכורת אוטומטית בוואטסאפ לפני התור, בזמן שבחרתם. ללקוח שבא כל שבוע באותה שעה או פעם בחודש קובעים תור חוזר, בכל המסלולים.

דוגמה לתפריט שירותים

השירותים והמשכים כאן הם דוגמה. בטיימינג כל עסק מגדיר את השירותים שלו, ולכל שירות משך ומחיר משלו, והשעות הפנויות בדף ההזמנה מחושבות לפי המשך.

שירות	משך לדוגמה	איך מגדירים בטיימינג
תספורת גבר	30 דק׳	שירות בסיסי עם משך ומחיר. אם תספורת במכונה קצרה מתספורת במספריים, הגדירו אותן כשני שירותים.
תספורת וזקן	45 דק׳	הגדירו את השילוב כשירות משלו, עם משך ומחיר משלו, כך שהיומן שומר בדיוק את הזמן שהוא דורש.
סידור זקן	15 דק׳	שירות קצר שנכנס בין תורים ארוכים. זמן המנוחה שהגדרתם חל גם אחריו.
תספורת ילד	20 דק׳	שירות נפרד עם משך ומחיר משלו.
גילוח בתער	30 דק׳	אם אתם מחממים מגבת לפני הגילוח, כללו את הזמן הזה בתוך המשך של השירות.
צבע לגבר	שעה	טיפול עם המתנה באמצע: ממסלול Professional מגדירים אותו כשירות מפוצל, והזמן שבין השלבים נפתח לתור נוסף.

הפיצ'רים שטיימינג מביאה למספרות

הזמנה עצמית 24/7

לינק ייחודי לעסק שלכם. הלקוחות בוחרים שירות, תאריך ושעה בעצמם, בכל שעה ביום ובלילה, ובמספרה עם כמה ספרים (ממסלול Professional) גם את הספר.

תזכורות אוטומטיות בוואטסאפ

הודעת וואטסאפ נשלחת אוטומטית לפני כל תור, בזמן שבחרתם (ממסלול Basic). פחות הברזות, פחות חורים ביומן.

יומן משותף לכל הצוות

ממסלול Professional (עד 2 אנשים כולל בעל העסק; עד 5 ב-Premium) יש יומן אחד משותף לכל הצוות, עם סינון לפי ספר, ולכל ספר שעות עבודה משלו, כך שקל לנהל כמה ספרים במקביל.

פרופיל לקוח ומעקב ביקורים

פרופיל לקוח עם היסטוריית ביקורים, העדפות והערות. הכירו את הלקוחות שלכם לעומק.

דוחות הכנסות

הכנסות היום, השבוע והחודש, וביצועים לפי שירות, וממסלול Professional גם הכנסות לפי ספר. קבלו החלטות עסקיות מבוססות נתונים.

רשימת המתנה

ממסלול Professional, כשרשימת ההמתנה פעילה, לקוחות מצטרפים אליה כשאין תור פנוי. מקום שמתפנה עובר ללקוח הראשון ברשימה שהבקשה שלו מתאימה: התור נקבע לו והוא מקבל הודעה בוואטסאפ, או שהתור ממתין לאישור שלכם.

טיפים מהשטח למספרות

בחרו מתי יוצאת התזכורת
ממסלול Basic בוחרים זמן אחד לתזכורת בוואטסאפ, מ-15 דקות ועד 72 שעות לפני התור. כדי שכפתור הביטול באישורי ההגעה (ממסלול Professional) יעבוד, בחרו זמן שמגיע לפני המועד האחרון לביטול.
קבעו מועד אחרון לביטול
בכל המסלולים לקוחות מחוברים מבטלים לבד עד המועד האחרון לביטול שקבעתם (ברירת המחדל: 24 שעות לפני התור), ואחריו הם פונים אליכם. ביטול לפני המועד מפנה את השעה ושולח לכם התראה.
ימי שישי מלאים? רשימת המתנה
ממסלול Professional, כשרשימת ההמתנה פעילה, לקוח שלא מצא שעה מצטרף אליה, ושעה שמתפנה עוברת ללקוח הראשון ברשימה שהבקשה שלו מתאימה.
תמונות של העבודות בדף העסק
לקוח חדש בוחר מספרה לפי התספורות שהוא רואה. בדף העסק מעלים תמונות של העבודות שלכם, והוא רואה אותן לפני שהוא קובע.

כמה עולה טיימינג למספרה?

מחירים למנוי דרך האתר, נכונים ל-13 באוקטובר 2026. מנוי שנרכש באפליקציה, דרך App Store או Google Play, מחויב במחיר החנות.
מסלול	מחיר לחודש	מה כלול
חינמי	₪0	עד 15 תורים בחודש ואדם אחד. דף הזמנה, יומן וכרטיסי לקוחות, בלי תזכורות אוטומטיות.
Basic	₪79	תורים ללא הגבלה ותזכורות אוטומטיות בוואטסאפ לפני כל תור. 300 הודעות SMS שיווקיות בחודש, אחרי שטיימינג מאשרת את העסק לשליחת SMS. אדם אחד.
Professional	₪129	כל מה שב-Basic, ובנוסף ספר נוסף בצוות (עד 2 אנשים במסלול Professional, כולל בעל העסק), רשימת המתנה, אישורי הגעה מהתזכורת ושירות מפוצל לצבע.
Premium	₪199	כל מה שב-Professional, ובנוסף עד 5 אנשים במסלול Premium, חשבוניות ותזכורת שנייה לפני התור.

ניסיון חד-פעמי של 14 יום ב-Premium, בלי כרטיס אשראי, שמתחיל כשיוצרים את העסק הראשון. בסיומו עוברים אוטומטית למסלול החינמי, בלי חיוב.

השוואת כל המסלולים

שאלות נפוצות

האם לקוחות צריכים להתקין אפליקציה כדי לקבוע תור?

בכלל לא - הם מזמינים דרך לינק בדפדפן הרגיל שלהם, בלי שום הורדה. תזכורות (ממסלול Basic) מגיעות ישירות לוואטסאפ.

כמה זמן לוקח להגדיר את טיימינג למספרה?

פתיחת העסק לוקחת כ-3 דקות. הוספת כל השירותים, השעות והספרים יכולה לקחת יותר, ואז מקבלים לינק להזמנה מיידית.

אפשר לנהל כמה ספרים ביומן אחד?

בוודאי, ממסלול Professional: עד 2 אנשים כולל בעל העסק, ועד 5 ב-Premium (במסלול החינמי וב-Basic: אדם אחד, בעל העסק). כל הספרים עובדים ביומן אחד משותף שאפשר לסנן לפי ספר, ולכל ספר שעות עבודה משלו, והלקוח בוחר ספר מתוך הרשימה בדף ההזמנות (ממסלול Professional).

האם טיימינג שולחת תזכורות בוואטסאפ?

כן, ממסלול Basic (₪79 לחודש באתר): תזכורת אוטומטית לפני כל תור, בזמן שבחרתם. במסלול החינמי אין תזכורות בוואטסאפ או ב-SMS. ממסלול Basic אפשר גם לשלוח הודעת SMS שיווקית, למשל על מבצע, ללקוחות שהסכימו לקבל הודעות כאלה, אחרי שטיימינג אישרה את העסק לשליחת SMS.

כמה עולה מערכת ניהול תורים למספרה?

יש מסלול חינמי, ומסלולים בתשלום מ-₪79 לחודש באתר. העסק הראשון שלכם מקבל גם ניסיון חד-פעמי של 14 יום ב-Premium בלי כרטיס אשראי, ואז עובר אוטומטית למסלול החינמי, בלי חיוב.

אפשר לקבוע ללקוח קבוע תור שחוזר כל שבוע?

כן, בכל המסלולים: תור חוזר נקבע כל יום, כל שבוע בימים שבוחרים או כל חודש.

מה קורה כשלקוח מבטל תור?

לקוח מחובר מבטל לבד מעמוד התורים שלו, עד המועד האחרון לביטול שקבעתם (ברירת המחדל: 24 שעות לפני התור), ואתם מקבלים התראה. כשרשימת ההמתנה פעילה (ממסלול Professional), השעה עוברת ללקוח הראשון ברשימה שהבקשה שלו מתאימה.

אפשר לראות כמה המספרה הכניסה החודש?

כן, בכל מסלול: הכנסות לאורך זמן לעומת התקופה הקודמת, החלק של כל שירות מהתורים, לקוחות חדשים ושעות עומס. ממסלול Professional יש גם דוח לרואה החשבון ב-PDF.

עוד בטיימינג

מדריכים וקריאה נוספת

מוכנים לנהל את התורים בצורה חכמה יותר?

מסלול חינמי בלי כרטיס אשראי, ובנוסף ניסיון חד-פעמי של 14 יום ב-Premium לעסק הראשון שלכם.

התחילו בחינם