תוכנה לניהול תורים
תוכנה לניהול תורים מרכזת את היומן, הלקוחות והתזכורות במקום אחד. טיימינג נבנתה לעסקי שירות בישראל: בכל מסלול הלקוח קובע תור לבד מהטלפון וטיימינג מחשבת אילו שעות פנויות, וממסלול Basic (₪79 לחודש באתר) תזכורת בוואטסאפ יוצאת לבד לפני התור. בעברית, בשקלים, בלי עמלה לפי תור.
למה תוכנה לניהול תורים בטיימינג?
בכל מסלול, יומן אחד לכל התורים, בתצוגת יום, שבוע או חודש
בכל מסלול הלקוח קובע תור לבד מדף ההזמנה שלכם, בכל שעה
ממסלול Basic, תזכורות אוטומטיות בוואטסאפ, בזמן שאתם בוחרים
בכל מסלול, השעות הפנויות מחושבות לבד לפי שעות העבודה, הזמנים החסומים והתורים הקיימים
בכל מסלול, כרטיס לקוח עם כל התורים שלו, הערות וסך ההכנסות ממנו
ממסלול Professional, דוח לרואה החשבון ב-PDF, עם פירוט מע"מ אם רוצים
עובדת בדפדפן ובאפליקציות לאייפון ולאנדרואיד, בלי התקנה במחשב
מה כלול בתוכנה לניהול תורים
יומן תורים
תצוגת יום, שבוע או חודש, גרירה כדי להזיז תור, זמן חסום להפסקות ולחופשות ותורים חוזרים, בכל מסלול. ממסלול Professional, עם צוות, מסננים את היומן לאיש צוות אחד או רואים את כולם.
דף הזמנה
קישור אחד לעסק, עם הלוגו, התמונות, השירותים והמחירים שלכם. הלקוח בוחר שירות ושעה פנויה וקובע לבד מהטלפון, בלי להתקין כלום. בכל מסלול.
כרטיס לקוח
כל התורים של הלקוח, הערות שלכם שהלקוח לא רואה, סך ההכנסות ממנו ופרטי הקשר, בכרטיס אחד שנפתח מהיומן. את רשימת הלקוחות הקיימת מייבאים מקובץ Excel או CSV, בכל מסלול.
תזכורות ואישורי הגעה
ממסלול Basic יוצאת לפני כל תור תזכורת אוטומטית בוואטסאפ, בזמן שבחרתם מראש. ממסלול Professional, אם הפעלתם אישורי הגעה, הלקוח מאשר הגעה או מבטל מכפתור בהודעה.
הכנסות ודוחות
כמה הכנסתם היום, השבוע והחודש, וההכנסות לפי שירות, בכל מסלול. ממסלול Professional גם הכנסות לפי איש צוות ודוח לרואה החשבון ב-PDF, עם פירוט מע"מ אם רוצים. את רשימת התורים והלקוחות מייצאים ל-CSV בכל מסלול.
צוות
במסלול Professional מוסיפים איש צוות נוסף לאותו חשבון (עד 2 אנשים במסלול Professional, ועד 5 ב-Premium). ממסלול Professional לכל איש צוות שעות עבודה וחשבון משלו, והאפליקציה מראה לו כברירת מחדל רק את התורים שלו.
איך עוברים לתוכנה לניהול תורים בלי להפסיק לעבוד
פותחים חשבון ומגדירים את העסק
אשף ההקמה שואל איזה סוג עסק, מתי אתם עובדים ואילו שירותים אתם נותנים, ולוקח כ-3 דקות. מהרגע שהעסק נוצר, דף ההזמנה שלו פעיל ואפשר לשתף אותו.
מזינים שירותים עם משך ומחיר
לכל שירות משך משלו, מחיר קבוע או טווח מחירים, ותיאור. מהמשך טיימינג מחשבת אילו שעות פנויות להציע ללקוח, כך שטיפול של שעה וחצי לא נקבע בחלון של שעה.
קובעים את הכללים של היומן
שעות עבודה לכל יום, מנוחה אחרי כל תור (מ-5 דקות ועד שעתיים), זמן מינימלי מראש לקביעת תור, כמה ימים קדימה אפשר לקבוע (90 יום כברירת מחדל) ומועד אחרון לביטול (24 שעות כברירת מחדל). הכול בכל מסלול.
מייבאים את הלקוחות הקיימים
רשימת לקוחות מקובץ Excel, CSV או טקסט נכנסת בייבוא אחד, עד 2,000 שורות; מתאימים את העמודות לשדות, ושם וטלפון הם השדות הנדרשים. אפשר גם להוסיף לקוחות ביד, אחד-אחד.
משתפים את הקישור ובוחרים איך מאשרים
הקישור לדף ההזמנה נכנס לביו באינסטגרם, לסטטוס בוואטסאפ ולפרופיל העסק בגוגל. כל בקשה מגיעה כהתראה באפליקציה, ואתם מאשרים אותה בעצמכם או מפעילים אישור אוטומטי לכל העסק, בהגדרה אחת.
התזכורות והדוחות עובדים לבד
ממסלול Basic התזכורת בוואטסאפ יוצאת לפני כל תור, בזמן שבחרתם. בסוף החודש רואים כמה הכנסתם ומייצאים את רשימת התורים ל-CSV, בכל מסלול, וממסלול Professional מורידים דוח לרואה החשבון ב-PDF.
המילון של ניהול התורים: מה מחפשים ומה מקבלים
אותו צורך נכתב בגוגל בכמה דרכים. כך כל מונח מתורגם למה שטיימינג עושה, ובאיזה מסלול.
| המונח | מה זה אומר בטיימינג | מסלול |
|---|---|---|
| מערכת ניהול תורים | מערכת אחת שמחזיקה את היומן, הלקוחות, ההזמנות וההכנסות של העסק. בטיימינג זה אותו חשבון בדפדפן ובאפליקציות לאייפון ולאנדרואיד. | כל המסלולים |
| תוכנה לזימון תורים | הצד של הלקוח: דף הזמנה שבו הוא בוחר שירות ושעה פנויה וקובע לבד, בלי שיחת טלפון. השעות הפנויות מחושבות מהיומן שלכם. | כל המסלולים |
| יומן תורים דיגיטלי | הלוח שהעסק עובד מולו: תצוגת יום, שבוע וחודש, גרירה לשינוי שעה, זמן חסום ותורים חוזרים. | כל המסלולים |
| אפליקציה לניהול תורים | אפליקציה לבעל העסק, לאייפון ולאנדרואיד, עם התראה על כל הזמנה חדשה ואישור מהטלפון. הלקוח לא מתקין כלום. | כל המסלולים |
| תזכורת אוטומטית לתור | הודעה בוואטסאפ שיוצאת לבד לפני התור, בזמן שבחרתם, ממסלול Basic. ממסלול Professional אפשר להוסיף לה כפתורי אישור הגעה וביטול. | ממסלול Basic |
| דף הזמנה לעסק | העמוד שהלקוחות רואים: לוגו, תמונות, שירותים ומחירים, הכתובת עם קישור לווייז וקישורים לוואטסאפ ולאינסטגרם. כל עסק בטיימינג מקבל אחד, מהרגע שנפתח. | כל המסלולים |
כמה עולה תוכנה לניהול תורים?
| מסלול | מחיר לחודש | מה כלול |
|---|---|---|
| חינמי | ₪0 | עד 15 תורים בחודש ואיש צוות אחד, עם היומן, דף ההזמנה, כרטיס לכל לקוח וייבוא לקוחות. בלי תזכורות אוטומטיות ללקוחות. |
| Basic | ₪79 | תורים ללא הגבלה ותזכורות אוטומטיות בוואטסאפ לפני כל תור, בזמן שבחרתם. |
| Professional | ₪129 | כל מה שב-Basic, ובנוסף במסלול Professional: אישורי הגעה עם כפתורי אישור וביטול, רשימת המתנה, טפסים ללקוחות, דוח לרואה החשבון והכנסות לפי איש צוות. עד 2 אנשים במסלול Professional. |
| Premium | ₪199 | כל מה שב-Professional, ובנוסף ב-Premium: חשבוניות, שיעורים קבוצתיים, תזכורת שנייה לפני התור ומעקב התקדמות לכל לקוח. עד 5 אנשים ב-Premium. |
ניסיון חד-פעמי של 14 יום ב-Premium, בלי כרטיס אשראי, שמתחיל כשיוצרים את העסק הראשון. בסיומו עוברים אוטומטית למסלול החינמי, בלי חיוב.
השוואת כל המסלוליםשאלות נפוצות
מה זו תוכנה לניהול תורים?
מה זו תוכנה לניהול תורים?
מערכת שמחזיקה במקום אחד את היומן, רשימת הלקוחות, ההזמנות והתזכורות של עסק שירות. במקום פנקס או יומן גוגל שמתפזר, הכול מעודכן במקום אחד, והלקוח יכול לקבוע תור בעצמו בלי שיחת טלפון.
כמה עולה תוכנה לניהול תורים?
כמה עולה תוכנה לניהול תורים?
בטיימינג התמחור הוא מנוי חודשי קבוע בשקלים, בלי עמלה לפי תור ובלי אחוזים מההכנסה: מסלול חינמי עד 15 תורים בחודש, Basic ב-₪79 לחודש באתר עם תורים ללא הגבלה ותזכורות בוואטסאפ, Professional ב-₪129 ו-Premium ב-₪199. העסק הראשון שלכם מקבל גם ניסיון חד-פעמי של 14 יום ב-Premium בלי כרטיס אשראי.
המערכת בעברית ומתאימה לעסק בישראל?
המערכת בעברית ומתאימה לעסק בישראל?
כן. הממשק בעברית מלאה מימין לשמאל, וגם באנגלית, והמחירים בשקלים. ממסלול Basic התזכורות נשלחות בוואטסאפ, וממסלול Professional הדוח לרואה החשבון כולל פירוט מע"מ.
אפשר לעבור מיומן גוגל או מאקסל בלי לאבד מידע?
אפשר לעבור מיומן גוגל או מאקסל בלי לאבד מידע?
את רשימת הלקוחות מייבאים מקובץ Excel, CSV או טקסט, עד 2,000 שורות, בכל מסלול. האירועים שכבר ביומן Google לא הופכים לתורים בטיימינג, אבל ממסלול Professional אירועים מיומני Google שתבחרו חוסמים זמן בלוח שלכם, כך שלקוחות לא יקבעו עליהם, ובכל מסלול התורים מטיימינג מופיעים ביומן Google שלכם.
יש גם אפליקציה לנייד, או שעובדים מהמחשב?
יש גם אפליקציה לנייד, או שעובדים מהמחשב?
גם וגם. לבעל העסק יש אפליקציה לאייפון ולאנדרואיד, ואותו חשבון נפתח גם בדפדפן במחשב: מה שמאשרים בטלפון מופיע במחשב, ולהפך. הלקוחות לא צריכים אפליקציה, הם קובעים מקישור בדפדפן.
מה קורה כשלקוח מבטל תור?
מה קורה כשלקוח מבטל תור?
השעה משתחררת וחוזרת להיות פנויה בדף ההזמנה, ואתם מקבלים התראה באפליקציה. לקוח מחובר מבטל לבד מעמוד התורים שלו עד המועד האחרון לביטול שקבעתם (24 שעות כברירת מחדל). ממסלול Professional, אם רשימת ההמתנה פועלת, השעה נקבעת ללקוח הראשון ברשימה שהבקשה שלו מתאימה, או ממתינה לאישור שלכם אם כיביתם את הקביעה האוטומטית.
מה רואה החשבון מקבל מהתוכנה?
מה רואה החשבון מקבל מהתוכנה?
ממסלול Professional מורידים דוח לרואה החשבון ב-PDF לתקופה שבוחרים, עם פירוט מע"מ אם רוצים, ועם סינון לאיש צוות כשיש יותר מאחד. בכל מסלול מייצאים את רשימת התורים והלקוחות ל-CSV, ורואים כמה הכנסתם היום, השבוע והחודש.
אפשר להתחיל במסלול החינמי ולעבור למסלול בתשלום אחר כך?
אפשר להתחיל במסלול החינמי ולעבור למסלול בתשלום אחר כך?
כן. המסלול החינמי לא דורש כרטיס אשראי, וכשעוברים למסלול בתשלום כל הנתונים נשארים: היומן, הלקוחות וההיסטוריה. העסק הראשון שלכם מתחיל עם ניסיון חד-פעמי של 14 יום ב-Premium, ובסיומו עובר אוטומטית למסלול החינמי, בלי חיוב.
עוד בטיימינג
מדריכים וקריאה נוספת
איך מוסיפים שירות
2 דקות
איך קובעים שעות פעילות
3 דקות
איך משתפים את דף ההזמנות
2 דקות
אפליקציה לניהול תורים חינם - מה באמת חינם?
6 דקות קריאה
השוואת אפליקציות לניהול תורים בישראל - מחירים ומסלולים (אוקטובר 2026)
8 דקות קריאה
איך לבחור אפליקציה לניהול תורים לעסק קטן בישראל (2026)
7 דקות קריאה
הזמנת תורים אונליין: למה כל עסק שירות צריך זאת ב-2026
5 דקות קריאה