בשנת 2026, לקוחות לא רוצים להתקשר כדי לקבוע תור. הם רוצים ללחוץ כפתור - בשעה שנח להם, מהמיטה, בזמן שהם צופים בטלוויזיה. עסקים שלא מציעים הזמנה עצמית אונליין מפסידים לקוחות.
הנתונים מדברים
- 60% מהלקוחות מעדיפים לקבוע תור אונליין על פני שיחת טלפון
- 40% מהתורים מוזמנים מחוץ לשעות העסק (בערב ובסופ"ש)
- 30% פחות שיחות טלפון לעסקים שמציעים הזמנה עצמית
מה צריך דף הזמנה טוב?
מהירות: הלקוח צריך לסיים תוך 2 דקות. בחירת שירות, בחירת תאריך/שעה, הכנסת פרטים - שלושה צעדים, לא יותר.
מובייל-פירסט: 80% מהתורים מוזמנים מהנייד. דף שלא עובד טוב במובייל - לא עובד.
אמינות: הראו זמנים פנויים בזמן אמת - לא "נחזור אליך לאישור". לקוח שצריך לחכות לאישור ילך לאחר.
היתרון של עסקים עם הזמנה עצמית
בזמן שאתם ישנים, דף ההזמנה של טיימינג עובד. לקוחות קובעים תורים ב-23:00, ב-06:00 בבוקר, בזמן הפסקת צהריים. אתם מתעוררים עם לוח מלא.
איך מפיצים את קישור ההזמנה?
טיימינג נותן לכם קישור ייחודי שניתן לשלוח ב-WhatsApp, לפרסם בביו של האינסטגרם, להוסיף לאתר, ולהדפיס על כרטיס ביקור (QR code). ההפצה לוקחת דקות.
הגדרה ב-5 דקות
צרו חשבון בטיימינג, הגדירו שירותים ושעות עבודה, שתפו קישור - וזהו. הזמנה עצמית פעילה.