כך הלקוחות קובעים תור בדף שלכם
מה הלקוח רואה ועושה בדף ההזמנות: בחירת שירות, חבר צוות, תאריך ושעה, התחברות קצרה ואישור. וגם איך שעות חסומות נעלמות מהעיניים שלו.
איפה מתחילים
הקישור הציבורי של העסק (שיתפתם אותו מ"שיתוף דף העסק")
צפו בסרטון
הלקוח פותח את הדף שלכם
דף ההזמנות נפתח בדפדפן, בלי להתקין אפליקציה, ומציג את שם העסק, התמונות והשירותים שהגדרתם.

הגדלה
ראש דף ההזמנות, עם שם העסק והכפתור "בחרו שירות". בוחר שירות
לחיצה על שירות בוחרת אותו. אחר כך אפשר להוסיף עוד שירותים לאותו תור עם ה-+, ובשירות שסימנתם בו "אפשר להזמין לכמה אנשים" מופיעה גם השורה "לכמה אנשים?".

הגדלה
שירות שנבחר, וההסבר "אפשר להוסיף עוד שירותים לאותו תור עם +". בוחר חבר צוות ותאריך
כשיש לכם יותר מחבר צוות אחד, הלקוח בוחר אצל מי תחת "בחרו חבר צוות". בלוח התאריכים נקודה ירוקה מסמנת יום עם שעות פנויות, ונקודה אדומה יום שאין בו שעה פנויה, כי הוא מלא או סגור. ימים שעברו מעומעמים, ו"חודש" פותח את החודש כולו.

הגדלה
לוח החודש: נקודה ירוקה ליום עם שעות פנויות, אדומה ליום בלי שעה פנויה. רואה רק שעות פנויות
השעות מחושבות משעות הפעילות, מהתורים הקיימים ומהחסימות שלכם, ושעה שחסמתם ביומן לא מופיעה. "מצאו לי זמן פנוי" קופץ לשעה הפנויה הקרובה, ואם הפעלתם "אפשר רשימת המתנה", שעות תפוסות מופיעות תחת "הצטרפו לרשימת המתנה".

הגדלה
השעות הפנויות של היום שנבחר, והכפתור "המשך לקביעת התור". מתחבר לאימות
אחרי "המשך לקביעת התור" הלקוח מתחבר בקוד ב-SMS, ב-Google או ב-Apple, ולקוח שכבר מחובר מדלג על השלב. אפשר לכבות את השלב הזה במתג "אימות לקוח לפני קביעת תור" ב"הגדרות עסק".
ממלא פרטים ומאשר
הלקוח ממלא "שם מלא" ו"טלפון", כתובת כשהשירות מתקיים אצלו, ו"הערות (לא חובה)" אם הפעלתם את "כתיבת הערה ע״י לקוח". הכפתור "אישור וקביעת התור" שולח את ההזמנה.

הגדלה
מסך הפרטים לפני "אישור וקביעת התור". התור מגיע אליכם
כברירת מחדל כל הזמנה ממתינה לאישורכם בלשונית "בקשות", והלקוח רואה "הבקשה נשלחה". כשהמתג "אישור תורים אוטומטי" דלוק ב"הגדרות עסק", התור נכנס ליומן מיד.
טיפים מהשטח
רוצים לראות את הדף כמו לקוח חדש? פתחו את הקישור בחלון גלישה בסתר.
שעה שחסמתם ביומן נעלמת מדף ההזמנות תוך דקה או שתיים.
אפשר לקבוע כמה ימים קדימה לקוחות יכולים להזמין, ב"הגדרות עסק", בשורה "זמן מקסימאלי להזמנת תור מראש".
שאלות נפוצות
לא. דף ההזמנות נפתח בדפדפן, מכל מכשיר. כברירת מחדל הלקוח רק מתחבר בקוד ב-SMS, ב-Google או ב-Apple לפני שהוא ממלא פרטים.
אתם משתפים אותו דרך "שיתוף דף העסק" בתפריט האפליקציה, ואז בוואטסאפ, בביו באינסטגרם או בכל מקום אחר.
כן, וזו ברירת המחדל. כל עוד "אישור תורים אוטומטי" כבוי ב"הגדרות עסק", כל בקשה ממתינה לאישורכם בלשונית "בקשות".
קוד ב-SMS נשלח כרגע רק למספרים ישראליים. לקוח עם מספר זר יכול להתחבר עם Google או Apple.
עוד על הנושא: הזמנה עצמית אונליין · אפליקציה לזימון תורים