דלג לתוכן הראשי

עלינו

יש עסקים שהזמן שלהם הוא המוצר. בשבילם בנינו את טיימינג.

ספר, מטפלת, מאמן, קוסמטיקאית, דיאטנית. כשהיומן מלא העסק חי, וכשהוא מתפזר בין וואטסאפ, פנקס ושיחות שלא נענו, נשרפים בו זמן וכסף.

טיימינג בקצרה

טיימינג (Timing) היא אפליקציה לניהול תורים לעסקי שירות בישראל. הלקוחות קובעים תור לבד בדף הזמנות בעברית או באנגלית, ואתם מנהלים את היומן ואת כרטיסי הלקוחות מהאייפון, מהאנדרואיד או מהדפדפן. ממסלול Basic נשלחת תזכורת אוטומטית בוואטסאפ לפני כל תור. יש מסלול חינמי עד 15 תורים בחודש, ומסלולים בתשלום מ-₪79 לחודש באתר.

  • למי: עסקים שעובדים עם תורים, כמו מספרות, קוסמטיקה, ציפורניים, מטפלים, מאמנים, מורים פרטיים ועוד.
  • פלטפורמות: אפליקציה לאייפון ולאנדרואיד, וגם בדפדפן. הלקוחות לא צריכים להתקין כלום.
  • שפות: עברית ואנגלית, בממשק ובדף ההזמנות.
  • מחירים: מסלול חינמי ב-₪0 (עד 15 תורים בחודש), Basic ב-₪79, Professional ב-₪129 ו-Premium ב-₪199 לחודש באתר. המחיר באתר סופי, בלי תוספת מע"מ. ב-App Store וב-Google Play החנויות גובות מחירים משלהן.
  • תקופת ניסיון: העסק הראשון שלכם מקבל ניסיון חד-פעמי של 14 יום ב-Premium בלי כרטיס אשראי, ואחריו עובר אוטומטית למסלול החינמי, בלי חיוב.
  • צוות: במסלול Professional עד 2 אנשים כולל בעל העסק, וב-Premium עד 5.
  • תמיכה: באימייל support@timingapps.com ובטלפון 052-736-0288.
  • מי עומד מאחורי טיימינג: טיימינג הינו שם מסחרי של רחמני עומר.

איך זה התחיל

התחלנו מלהסתכל. ישבנו עם בעלי עסקים קטנים וראינו איך היום שלהם באמת נראה: הודעה באמצע טיפול, לקוח שלא הגיע ואף אחד לא ידע, שעה פנויה שאף אחד לא מילא, וסוף חודש שמתחיל בחיפוש אחרי מספרים.

הכלים שהיו קיימים תמיד הרגישו כאילו נכתבו למישהו אחר: באנגלית, לשבוע שמתחיל ביום ראשון אחר, עם מחירים בדולרים ועם מסכים שדורשים הדרכה. מי שעובד לבד או עם שני עובדים לא מחפש מערכת. הוא מחפש שהיום יעבור חלק.

אז בנינו כלי אחד שעושה את מה שצריך: מראה ללקוח מתי אתם פנויים, מזכיר לו לפני שהוא שוכח, ומשאיר לכם יומן אחד שאפשר לסמוך עליו. השאר, כמו שאומרים לנו בעלי עסקים, זה כבר העבודה שלהם.

במה אנחנו מאמינים

ארבעה עקרונות שמנחים כל החלטה במוצר, גם כשקל יותר לוותר עליהם.

פשטות לפני הכל

אם צריך להסביר איך משתמשים במסך, המסך לא טוב מספיק. אנחנו מוחקים יותר ממה שאנחנו מוסיפים, ובודקים כל מסך מול מי שרואה אותו בפעם הראשונה.

העסק שלכם, לא שלנו

הלקוחות שלכם הם שלכם. הרשימה, ההיסטוריה והקישור נשארים ברשותכם, ואת הלקוחות והתורים אפשר לייצא לקובץ CSV. אנחנו לא עומדים בין בעל עסק ללקוח שלו.

נבנה בעברית, לא מתורגם

עברית מימין לשמאל, שעות בשבוע ישראלי, שקלים, מספרי טלפון מקומיים וחגים. כל אלה נבנו לתוך המוצר מהיום הראשון, ולא הודבקו עליו בסוף.

שקט נפשי

היומן שלכם הוא פרנסה. אנחנו מתייחסים אליו כך: הרשאות ברורות לכל חבר צוות, ושמירה קפדנית על מה שנשלח בשמכם ללקוחות.

איך אנחנו עובדים

אנחנו צוות קטן, וזה מכוון. פנייה שמגיעה אלינו נקראת על ידי מי שבונה את המוצר, ולא עוברת דרך שלוש שכבות. הרבה ממה שיש היום באפליקציה התחיל בהודעה של בעל עסק אחד שאמר שמשהו מעצבן אותו.

אנחנו משחררים שינויים קטנים בקצב גבוה ובודקים אותם על עסקים אמיתיים לפני שהם מגיעים לכולם. כשמשהו נשבר, אנחנו אומרים את זה ומתקנים מהר. יומן זה לא מקום להתחכם בו.

והמדריכים שבאתר נכתבים בדיוק לפי מה ששואלים אותנו. אם משהו לא ברור לכם, סביר שהוא לא ברור לעוד מישהו, ואז הוא הופך למדריך.

נשמח להכיר אתכם

פתחו עסק בטיימינג בכמה דקות, או פשוט כתבו לנו ותשאלו מה שבא לכם.