איך קובעים שעות פעילות
שעות הפעילות קובעות מתי לקוחות יכולים בכלל להזמין. כל מה שמחוץ להן פשוט לא מוצע להם.
איפה מתחילים
התפריט בראש המסך, הקבוצה "דף העסק", השורה "שעות פעילות"
צפו בסרטון
פתחו את "שעות פעילות"
לחצו על סמל התפריט (שלושה קווים) בראש המסך, פתחו את הקבוצה "דף העסק" ובחרו "שעות פעילות". החלון "שעות פעילות" נפתח מעל דף העסק שלכם.

הגדלה
השורה "שעות פעילות" בתפריט. מצאו את ימי השבוע
החלון מציג את שבעת ימי השבוע, אחד מתחת לשני. ליד כל יום יש מתג שאומר אם הוא פתוח, ואת שעות הפעילות שלו.

הגדלה
חלון שעות הפעילות עם כל ימי השבוע. קבעו שעת פתיחה ושעת סגירה לכל יום
לחצו על השעות של יום, ובחלון "שעות פעילות העסק" לחצו על "שעת פתיחה" ועל "שעת סגירה" כדי לבחור שעה בגלגלת, ואז על "שמרו". ליום שפתוח מסביב לשעון הפעילו "פתוח 24 שעות".

הגדלה
החלון "שעות פעילות העסק" עם שעת הפתיחה ושעת הסגירה. העתיקו את השעות לשאר הימים
אחרי ששמרתם שעות ליום אחד מופיעים מתחתיו שני כפתורים: "העתיקו לימי הפעילות" מעתיק אותן לימים הפתוחים בלבד, ו"העתיקו לכל השבוע" פותח את כל הימים עם אותן שעות.
סמנו ימים סגורים
כבו את המתג ליד יום שאתם לא עובדים בו. היום מסומן "סגור", ולקוחות לא יכולים להזמין בו.
השינויים נשמרים לבד
אין כפתור שמירה לכל השבוע: כל שינוי נשמר מיד, ומופיעה ההודעה "שעות הפעילות עודכנו! לקוחות יוכלו לקבוע תורים בהתאם". בסיום פשוט סגרו את החלון.
טיפים מהשטח
שעות הפעילות הן של העסק. לחבר צוות אפשר לקבוע ימים ושעות משלו בכרטיס שלו, בשורה "שעות עבודה", אבל לקוחות יוכלו לקבוע אצלו רק בתוך שעות הפעילות של העסק.
לחופשה, חג או יום בודד שאתם סוגרים, אל תשנו את שעות הפעילות. חסמו את היום. כך שאר השבועות נשארים כפי שהם.
להפסקת צהריים קבועה, הוסיפו לאותו יום טווח שעות שני עם + ליד השעות, במקום לחסום זמן. חסימת זמן מתאימה להפסקה חד פעמית או להפסקה שזזה משבוע לשבוע.
שאלות נפוצות
הם נשארים ביומן. שינוי שעות הפעילות משנה רק את השעות שמוצעות להזמנות חדשות, ולא מבטל תורים שכבר נקבעו.
כן. קבעו שעת פתיחה וסגירה שמתאימות בדיוק לחלון שאתם רוצים, למשל 16:00 עד 20:00. ואם היום מתחלק לשניים, למשל בוקר וערב, הוסיפו טווח שעות שני עם + ליד השעות.
לחצו על + ליד השעות של אותו יום ("הוסיפו שעות"), ומתחת נוסף מיד טווח שעות שני. לחצו על כל טווח כדי לקבוע אותו ושמרו, למשל 09:00 עד 13:00 ואז 15:00 עד 19:00. אפשר עד ארבעה טווחים ביום, הם לא יכולים לחפוף, ואת הטווח הנוסף מסירים בכפתור המינוס שלידו. ההפסקה עצמה לא מוצעת ללקוחות בכלל.
שירות חייב להיכנס בשלמותו לתוך טווח שעות אחד. תור אף פעם לא נמתח על פני ההפסקה שבין שני טווחים, ולכן שירות של שעתיים לא יוצע בטווח של שעה וחצי. הרחיבו את הטווח או קצרו את השירות.
זה נקרא "זמן מקסימאלי להזמנת תור מראש" והוא נמצא ב"הגדרות עסק", בכרטיס "מדיניות תורים", לא כאן.
עוד על הנושא: תזמון חכם · תוכנה לניהול תורים