איך מפעילים אישורי הגעה
אישורי הגעה מוסיפים לתזכורת שני כפתורים בוואטסאפ, והלקוח מאשר או מבטל בלחיצה. אצלכם מופיעה תגית שהלקוח אישר.
איפה מתחילים
לשונית דף עסק, הגדרות הזמינות
פתחו את הגדרות הזמינות
בלשונית "דף עסק" פתחו את הגדרות הזמינות. שם נמצאות כל ההגדרות שקובעות איך תורים נקבעים ומנוהלים.
הפעילו אישורי הגעה
מצאו את המתג של אישורי ההגעה והפעילו אותו. מכאן והלאה התזכורת שנשלחת ללקוח כוללת שני כפתורים.
בדקו את זמן התזכורת
התזכורת נשלחת מספר דקות לפני התור, וברירת המחדל היא 30 דקות. אם חלון הביטול שלכם ארוך מזה, הלקוח לא יוכל לבטל ברגע שהתזכורת מגיעה, והמערכת תזהיר על כך.
ראו את התוצאה אצלכם
לקוח שאישר מסומן בתגית "אושר על ידי הלקוח" ברשימת ההזמנות, ביומן, ובכרטיס התור.
טיפים מהשטח
אישורי הגעה זמינים במסלול מקצועי ומעלה, והכפתורים נשלחים רק בתור של לקוח יחיד.
אישור הגעה לא מחליף מקדמה. הוא מוריד חלק מההברזות, אבל לא מגן על הזמן שאבד.
לקוח שלוחץ על לא אוכל להגיע מבטל את התור בכפוף לחלון הביטול שלכם.
שאלות נפוצות
הכפתורים נשלחים רק בתור של לקוח יחיד. בתור קבוצתי נשלחת תזכורת רגילה.
אישורי הגעה זמינים במסלול מקצועי ומעלה.