זמינות ספציפית: תורים רק בזמנים שאתם קובעים
שירות בזמינות ספציפית לא נפתח לפי שעות הפעילות. לקוחות מזמינים רק את הזמנים שאתם פותחים ביומן, כולל זמנים שחוזרים כל שבוע.
איפה מתחילים
התפריט בראש המסך, הקבוצה "דף העסק", השורה "שירותים"
צפו בסרטון
מה זה ולמה צריך את זה
שירות רגיל מציע ללקוחות שעות לפי שעות הפעילות. שירות עם "זמינות ספציפית" מציע רק את הזמנים שפתחתם ביומן, למשל וובינר חד פעמי או סדנה בתאריך מסוים.
הפעילו "זמינות ספציפית"
בתפריט, בקבוצה "דף העסק", בחרו "שירותים" ופתחו שירות או צרו חדש. בתחתית הטופס, תחת "אפשרויות מתקדמות", הדליקו את "זמינות ספציפית" ולחצו "שמרו".
הגדלה
המתג "זמינות ספציפית" בתוך "אפשרויות מתקדמות". חובה: פתחו את הזמן ביומן
בלי זמן פתוח ביומן, לקוחות לא יוכלו להזמין. בלשונית "יומן" לחצו "תור חדש", בחרו את השירות, תאריך ושעה, והשאירו את פרטי הלקוח ריקים: תור עם לקוח כבר תפוס.
הגדלה
תור חדש עם השירות, בלי לקוח. רוצים שיחזור? סמנו "תור מחזורי"
פתחו את "אפשרויות זמנים נוספות", סמנו "תור מחזורי" ובחרו "תדירות": "יומי", "שבועי" או "חודשי". כל מופע בסדרה נפתח ללקוחות.
הגדלה
האפשרות "תור מחזורי" ובחירת התדירות. ודאו שההרשמה פתוחה ושמרו
בכרטיס "הגדרות" של התור, המתג "הרשמה פתוחה ללקוחות" כבר דלוק, וכשהכרטיס סגור כתוב עליו "פתוח להזמנות". לחצו "שמרו", והזמן נפתח בדף ההזמנות.
הגדלה
המתג "הרשמה פתוחה ללקוחות" בכרטיס "הגדרות". מה הלקוח רואה
השירות מופיע בדף ההזמנות כרגיל, אבל אחרי שבוחרים אותו מוצגים רק הימים והשעות שפתחתם. לקוח שמזמין זמן כזה תופס אותו, והוא כבר לא מוצע לאחרים.
הגדלה
בדף ההזמנות מוצגים רק הזמנים שפתחתם.
טיפים מהשטח
אחרי שמירה של שירות חדש כזה מופיעה הודעה עם "עברו ליומן", שמובילה ישר ליומן כדי לפתוח זמנים.
שירות בזמינות ספציפית לא יכול להיות גם "שירות מפוצל", כי אין לו זמינות רציפה.
מחקתם את הזמן מהיומן? הוא יורד מדף ההזמנות.
שאלות נפוצות
כנראה עוד לא פתחתם ביומן זמן עם השירות. לחצו "תור חדש", בחרו את השירות בלי לקוח, וודאו ש"הרשמה פתוחה ללקוחות" דלוק לפני השמירה.
כן. הפעילו בשירות גם "אפשר תור קבוצתי" (במסלול Premium), וכמה לקוחות יוכלו להירשם לאותו מפגש.
חסימה מוציאה זמן מהיומן. זמינות ספציפית עושה את ההפך: היא פותחת להזמנה רק את הזמנים שבחרתם.
כן. "זמן מינימאלי מראש לקביעת תור" ו"זמן מקסימאלי להזמנת תור מראש" חלים גם עליהם, כך שזמן קרוב מדי או רחוק מדי לא יוצע ללקוחות.
עוד על הנושא: תזמון חכם