מעבר מיומן נייר או מ-Google Calendar לאפליקציית תורים - רשימת בדיקה

עודכן ב-1 באוקטובר 2026.

התשובה בקצרה

מעבר מיומן נייר או מ-Google Calendar לאפליקציית תורים עובר שישה שלבים: שירותים ומחירים, שעות פעילות, רשימת לקוחות, תורים עתידיים, עדכון הלקוחות וחיבור יומן Google. אפשר לעשות אותם בהדרגה, ולא צריך להפסיק את היומן הישן ביום הראשון. נהלו את שניהם במקביל עד שהחדש תואם.

שתי נקודות שכדאי לדעת מראש בטיימינג: ייבוא לקוחות לא שולח להם הודעה, אבל תור שקובעים ידנית שולח ללקוח אישור כמו למי שהזמין לבד, ולכן עדכנו את הלקוחות לפני שמזינים את התורים שלהם. ובשבוע הראשון, ברירת המחדל היא שכל הזמנה חדשה ממתינה לאישורכם.

התורים מטיימינג עולים ליומן Google בכל המסלולים, כולל החינמי. ייבוא האירועים האישיים מ-Google ליומן טיימינג זמין ממסלול Professional.

בהמשך: פירוט לכל שלב, מה לצפות בשבוע הראשון ואיך לשמור סנכרון תקין עם Google Calendar. המדריך מתאים גם למי שעובד היום עם פנקס או עם גיליון אקסל.

רשימת בדיקה - שישה שלבים

1. שירותים ומחירים

רשמו כל שירות שאתם מציעים: שם, משך ומחיר. אם יש שירותים שתמיד נקבעים יחד, החליטו אם להגדיר אותם כשירות אחד. זה החלק שהלקוח רואה בדף ההזמנות, אז כתבו שמות שלקוח מבין.

2. שעות פעילות וימי חופש

הגדירו שעות לכל יום, הפסקות וימי חופש. חסימות חד-פעמיות (חופשה, ערב חג) נכנסות כ"חסימת זמנים". המערכת תציע ללקוחות רק שעות פנויות לפי מה שהגדרתם.

3. רשימת לקוחות

• מיומן נייר: אל תקלידו את כולם. התחילו בלקוחות שחזרו בחצי שנה האחרונה. מספיקים שם וטלפון.
• מ-Google Calendar או מהטלפון: ייבאו מאנשי הקשר של הטלפון או מקובץ CSV. ייבוא אנשי קשר וייבוא CSV כלולים גם במסלול החינמי.
• לפני הייבוא מקובץ, ודאו שיש עמודת שם ועמודת טלפון ושהמספרים כתובים בצורה אחידה.
• טיימינג מציגה תצוגה מקדימה לפני האישור. עברו עליה. כפילויות מזוהות לפי מספר הטלפון, והייבוא לא שולח הודעה ללקוחות.

4. תורים עתידיים

העבירו את כל התורים שכבר נקבעו, החל מהשבועיים הקרובים. קבעו כל תור ידנית: בחרו לקוח, שירות, תאריך ושעה. לקוח שקובעים לו תור ידנית מקבל אישור בדיוק כמו מי שהזמין לבד, ולכן שלחו לו קודם הודעה שמסבירה שתגיע אליו הודעה מהמערכת (ראו שלב 5).

5. לספר ללקוחות

שלחו לכל לקוח הודעה אחת קצרה, למשל:

היי [שם], עברנו לקביעת תורים דרך קישור: [קישור]. התור שלכם ב-[תאריך] נשמר, ותגיע אליכם הודעת אישור מהמערכת. אפשר לקבוע וגם לבטל דרך הקישור או לכתוב לנו כאן כמו תמיד.

אל תצרפו להודעה הצעות או מבצעים: היא הודעה תפעולית על אופן קביעת התורים. על ההבדל בין הודעות שירות לשיווק קראו בתבניות ההודעות ב-WhatsApp. שתפו את הקישור גם בביו וב-WhatsApp, ואמרו אותו בכל ביקור: "את התור הבא אפשר לקבוע בקישור". איך עושים את זה מפורט במדריך לקישור בביו.

6. חיבור יומן Google

1. באפליקציה לחצו על סמל הפרופיל בפינה העליונה של מסך הבית.
2. גללו לכרטיס של יומן Google והתחברו לחשבון שבו נמצא היומן שלכם.
3. אשרו את ההרשאות במסך של Google.
4. במסלול Professional ומעלה, בחרו אילו יומנים לייבא והפעילו חסימת חלונות הזמנה, כדי שאירוע פרטי ביומן יחסום את השעה גם בטיימינג.

מה לצפות בשבוע הראשון

• הזמנות ממתינות לאישור. ברירת המחדל היא שכל הזמנה חדשה ממתינה לכם בלשונית "הזמנות". אפשר להפעיל אישור אוטומטי בהגדרות הזמינות. בדקו את הלשונית כמה פעמים ביום.
• חלק מהלקוחות ימשיכו להתקשר. זה תקין. קבעו להם תור בעצמכם והזכירו את הקישור לפעם הבאה.
• שני יומנים במקביל. שבוע עד שבועיים אחרי המעבר, בדקו בסוף כל יום שהיומן החדש תואם לישן. תור שחסר שם עדיף לגלות מיד.
• מקום אחד לשינויים. ביטולים והזזות עושים רק בטיימינג, לא בשני מקומות.
• ניסוחים. אם לקוחות נתקעים באותו שלב בדף ההזמנות, כנראה שם שירות לא ברור. שנו אותו.

איך שומרים סנכרון עם Google Calendar

• מטיימינג ל-Google: כל תור שנקבע בטיימינג מופיע ביומן Google שלכם, בכל המסלולים, כולל החינמי. לפי דף הפיצ'ר, הסנכרון בדרך כלל לוקח שניות.
• מ-Google לטיימינג: ייבוא אירועים אישיים, כך שיחסמו זמן בטיימינג, זמין ממסלול Professional. במסלול החינמי וב-Basic, חסמו זמנים ידנית בטיימינג ("חסימת זמנים").
• בחירת יומנים: בייבוא אפשר לבחור אילו יומנים נכנסים. יומן חגים למשל בדרך כלל לא צריך לחסום זמן.
• פרטיות: הלקוחות רואים רק שעות פנויות. פרטי האירועים האישיים שלכם לא מוצגים להם.
• כלל אצבע: תורים של לקוחות נקבעים בטיימינג, ואירועים אישיים ב-Google. ככה אין שני מקורות לאותו תור.
• אפשר לנתק את הסנכרון בכל שלב בלי לאבד נתונים.

פרטים נוספים: סנכרון Google Calendar בטיימינג ואיך מחברים את יומן Google.

מוכנים להתחיל? התחילו בחינם: המסלול החינמי כולל עד 15 תורים בחודש, ייבוא לקוחות וסנכרון ליומן Google. מעל 15 תורים, מסלול Basic הוא ₪79 לחודש ללא הגבלת תורים.